Документы

Политика обработки персональных данных

Редакция 2026-09-22.1 от 22 сентября 2026 года

1. Оператор

Оператор персональных данных: , ИНН , ОГРНИП . Адрес: . Email для обращений: .

2. Какие данные и зачем обрабатываются

Для создания, изменения и отмены брони обрабатываются имя, телефон, выбранный квест, дата, время, состав команды и режим игры. Хешированный идентификатор устройства используется для защиты от повторных заявок. IP-адрес кратковременно используется для ограничения частоты запросов, но не записывается в базу КвестРадара и журналы приложения.

Для подключения организатора обрабатываются ФИО и статус подписанта, ИНН, ОГРНИП, рабочие телефоны, email, режим работы и сведения о квестах. Цели: проверка организатора, создание и актуализация карточек, связь по вопросам размещения и ведение доказательств полученных согласий.

Для оценки работы рекламы учитываются источник, канал, название кампании и вариант рекламного материала из UTM-меток. Браузер создаёт случайный идентификатор только на время вкладки, а сервер сохраняет только его необратимый хеш. Полный адрес предыдущей страницы и IP-адрес в рекламной аналитике не сохраняются. Источник перехода также фиксируется вместе с бронью, чтобы определить результат рекламного канала.

Только после отдельного разрешения посетителя подключается Яндекс Метрика. Сервис получает обезличенные сведения о посещениях, источнике перехода, устройстве и действиях на страницах, а также использует cookie и localStorage. Для анализа удобства сайта может использоваться Вебвизор с записью действий на страницах. Содержимое текстовых полей форм, включая имя, телефон, email и комментарии, скрывается от записи. КвестРадар также не передаёт эти сведения или номер брони в цели Метрики.

3. Передача и хранение

Данные, необходимые для проведения игры, передаются организатору через его систему бронирования. Если организатор подключил почтовые уведомления, имя, телефон и параметры брони дополнительно отправляются только на указанный им рабочий адрес через почтовый сервис. Telegram получает только служебное уведомление без имени, телефона и email клиента. Продажа персональных данных не производится.

Контактные данные в базе КвестРадара автоматически обезличиваются через 30 дней после даты игры. Организатор может хранить сведения в YCLIENTS по собственной политике и применимым требованиям закона.

События рекламной воронки хранятся не более 90 дней и не содержат имени, телефона, email или IP-адреса. После обезличивания брони её рекламные метки больше не связаны в базе КвестРадара с контактами клиента.

Сведения Яндекс Метрики обрабатываются Яндексом по правилам и срокам этого сервиса. Разрешение сохраняется в localStorage браузера. Его можно отозвать в любой момент: после отключения новые данные в Метрику не отправляются.

Факт обязательного согласия хранится в отдельном журнале: номер брони, дата, вид согласия, версия и контрольная сумма документа. Журнал не содержит телефона, email или IP и удаляется не позднее чем через три года.

Персональные данные организатора публикуются только после отдельного согласия на распространение. В нём фиксируются точный перечень данных, адреса страниц, цель, условия и запреты использования. На сайте публикуются только выбранные организатором сведения. После отзыва согласия они скрываются, а доказательство ранее полученного согласия сохраняется в пределах срока защиты законных интересов оператора.

4. Защита и права пользователя

Применяются разграничение доступа, HTTPS, резервное копирование, ограничение частоты запросов и минимизация данных. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, удаление или отозвать согласие, написав на .

6. Совершеннолетний представитель команды

Онлайн-бронь оформляет лицо, достигшее 18 лет. Возрастные ограничения самого квеста определяет организатор и указывает на странице игры.

7. Электронное согласие организатора

Личность подписанта подтверждается одноразовой ссылкой и отдельным шестизначным кодом, переданными через согласованный канал связи. Отдельно фиксируются согласие на обработку и согласие на распространение. Для доказательства сохраняются дата, версия и контрольная сумма документов, хеши технических признаков подтверждения и выбранные условия публикации.